FAQ

Общие вопросы

Какие услуги есть в интерфейсе?

Есть ли верификация и KYC?

Как пополнить баланс?

Что делать, если средства не поступили на баланс?

Как изменить почту и Telegram в профиле?

Что умеет Telegram bot?

Как передать код 2FA на другое устройство?

Можно ли работать без 2FA?

Карты для рекламы:

Сколько карт и какие BIN-ы мне доступны?

Что можно оплачивать рекламными картами?

Где ознакомиться с комиссиями и условиями?

Можно ли снизить комиссии?

Где посмотреть все списания и статистику?

Как получить 3DS код?

Как получить 4-х значный текстовый код от META или Google?

Где посмотреть адрес, биллинг индекс и ФИО карты?

Почему гео выбранной карты не совпадает с адресом внутри карты?

Почему отменяется операция?

Как отслеживать холды?

Если я заблокировал карту, поступит ли мне возврат с площадки?

Почему я не могу заблокировать карту?

Как группировать карты?

Как создать командный аккаунт и что он даёт?

Есть ли в наличии API?

Как мне вернуть средства с баланса обратно себе?

Карты для покупок:

Для чего можно использовать карты для покупок?

Как привязать карты к Apple | Google Pay?

Где ознакомиться с комиссиями и условиями?

Где посмотреть все списания и статистику?

Что делать, если терминал при оплате запросил PIN-code?

Можно ли самостоятельно задать PIN-code?

Где посмотреть адрес, биллинг индекс и ФИО карты?

Почему гео выбранной карты не совпадает с адресом внутри карты?

Почему отменяется операция?

Как и когда поступают возвраты?

Можно ли снизить комиссии?

Есть ли в наличии API?

Как мне вернуть средства с баланса обратно себе?

Переводы:

Что даёт эта услуга?

Как активировать вкладку «Переводы»

Сколько времени уходит на обработку платежа?

Что делать, если статус заявки успешен, но платёж не поступил?

Как загрузить реестр со множеством карт?

IntroductionFeaturesCompareFor TeamsFeesMarketplace